ขั้นตอนระงับบัญชีและข้อกำหนดระยะเวลา
เข้าหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกเมนู 'ระงับบัญชีชั่วคราว' คุณจะเห็นตัวเลือกระยะเวลา ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน เลือกช่วงที่ต้องการแล้วกดยืนยัน ระบบจะขอให้คุณป้อนรหัส PIN หรือรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ หลังยืนยันแล้ว บัญชีจะถูกล็อกทันที คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้จนกว่าจะครบกำหนดที่ตั้งไว้ ถ้ามียอดคงเหลือในบัญชี คุณสามารถถอนเงินออกก่อนเริ่มระยะพักได้ แต่ถ้าไม่ถอน ยอดจะยังอยู่ในบัญชีและพร้อมใช้งานเมื่อระยะพักสิ้นสุด การระงับไม่สามารถยกเลิกหรือลดระยะเวลาได้ก่อนครบกำหนด ระบบออกแบบมาเพื่อให้คุณได้พักจริงๆ โดยไม่มีทางลัด