คำถามที่พบบ่อย เกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และการเข้าใช้งาน

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวกับขั้นตอนการเปิดบัญชี การตรวจสอบยอดเงิน และวิธีโอนเงินเข้า-ออกอย่างรวดเร็ว เราเริ่มจากขั้นตอนเปิดบัญชี — คุณใส่หมายเลขโทรศัพท์ รับ OTP ยืนยัน แล้วตั้งรหัสผ่านสี่หลัก กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่เกินสองนาทีบนมือถือ หลังจากนั้นคุณเข้าถึงล็อบบี้ได้ทันที สำหรับการฝากเงิน เราเชื่อมต่อกับ PromptPay Wallet และ SCB Easy — เปิดแอปกระเป๋าเงินของคุณ สแกน QR หรือคัดลอกหมายเลขบัญชีที่หน้าจอแสดง โอนจำนวนที่ต้องการ แล้วยืนยันด้วย PIN ยอดเงินจะปรากฏในบัญชีของคุณหลังจากระบบธนาคารตรวจสอบธุรกรรมเสร็จ ส่วนการถอนเงินทำได้จากหน้าบัญชี — ใส่จำนวนเงินและหมายเลขบัญชีปลายทาง ระบบจะตรวจสอบยอดคงเหลือและประวัติการทำรายการก่อนส่งคำขอ หากคุณพบปัญหาในขั้นตอนใดก็ตาม ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางแชทในแอปหรือทางอีเมล เราออกแบบหน้านี้เพื่อลดความสงสัยและช่วยให้คุณเข้าใจกระบวนการที่ใช้บ่อยที่สุด